Så blir er digitala transformation tydlig, enkel och rätt i varje steg

Digital transformation står högt på agendan och berör företag i alla branscher. Många företag och organisationer har redan utvecklat strategier för att öka den digitala mognaden. Många har också investerat i möjliggörande teknik, såsom molntjänster och digitala plattformar, men känner sig osäkra i fråga om hur man kan maximera nyttan och driva transformationen framåt. Kanske hör du till dem? Du är inte ensam! Osäkerheten kring hur strategier ska exekveras är stor. Man ser möjligheterna men när resultaten uteblir, trots omfattande investeringar och satsningar, uppstår frustration. Behovet av stöd för att transformeras till en digitalt mogen organisation är stort.

Men faktum kvarstår, digitala systemlösningar öppnar upp för en värld av nya möjligheter och dagens tekniska plattformar och molntjänster rymmer enorm kapacitet. Ofta krävs det dock mer än tekniska implementationer för att digital transformation ska bli framgångsrik. Får man bara rätt stöd på vägen för att hantera denna förändring kan tekniken bana väg för såväl förbättrade kundupplevelser som effektiviseringar, affärsnytta och innovation.

Vid detta frukostseminarium berättar vi hur resan mot ökad digital mognad kan se ut genom att bryta ned den i tydligt avgränsade steg som tillför värde för både företaget och kunden. Vi visar hur man med Salesforce som plattform kan öka förmågan att jobba insiktsdrivet, kollaborativt och användarcentrerat och använder exempel på best practice beskriva hur man hittar stödet som möter såväl interna behov av koordinering som kundernas förväntningar på en enhetlig och sömlös upplevelse i alla kanaler.

För vem

Seminariet riktar sig till dig som arbetar i linjebefattning inom marknad, sälj, CRM, Customer Experience och förändringsledning. Seminariet är tyvärr inte öppet för branschkollegor till vår partner. Endast fullständig anmälan godkännes.

Seminariet kommer att ta upp exempel som berör såväl företagsledningen som sälj- och marknadsavdelningen.

Program

07.30 | Registrering och Frukost

08.00 | Introduktion av Wednesday Relations

08.05 | Så blir er digitala transformation tydlig, enkel och rätt i varje steg

Med hjälp av konkreta exempel kommer Erik Jacobsen, Fluido och Andreas Markewärn, Next State Labs att visa hur man med tekniken som stöd, steg för steg, kan utveckla de interna förmågor som krävs för att möta eller rent av överträffa förväntningarna hos digitalt kompetenta kunder.

08.50 | Diskussion och frågestund

Detta får du med dig

Efter seminariet vet du mer om:

• De rätta förutsättningarna för framgångsrik digital transformation
• Hur man säkrar att resan mot ökad digital mognad blir rätt i varje steg
• Hur man utvecklar förmågan att möta eller rent av överträffa kundens förväntningar med hjälp av möjliggörande teknik

Talare

Frukostpartners

Bakom seminariet står företagen Fluido, Nordens ledande konsultföretag inom Salesforce teknologi och digitala kundresor, och Next State Labs, konsultnätverket med expertis inom digital transformation. Tillsammans är vi stödet för er som vill göra det mesta av digitaliseringen möjligheter. Vi driver digitalisering framåt och använder kapaciteten i Salesforce plattform för att maximera nyttan i den digitala eran.

Läs mer om Fluido: www.fluido.se
Läs mer om Next State Labs: /www.nextstatelabs.com

Fluido
Fluido leder den digitala transformationen med Salesforce som plattform. Vi har idag fler än 170 utvecklare, konsulter och projektledare. Vi har den kunskap och kompetens som hjälper er att få ut det mesta av Salesforce. Fluidos huvudkontor är beläget i Espoo, Finland. Fluido har också kontor i Stockholm, Oslo och Köpenhamn.Fluido är Platinum partner till Salesforce.

Next State Labs
Next State Labs är en innovativ startup med ambitionen att bli Nordens ledande plattform för digital transformation. Vi är stödet, kraften och rörelsen för alla som vill göra det mesta av digitaliseringen möjligheter. Med våra program och abonnemang för digitalisering blir er digitala resa tydlig, effektiv, mätbar och framgångsrik.