- Three Things You Should Consider for Your Customer Journey Strategy
- Know Your Customers and Engage Them “Now”
- Harmonize Marketing Actions and Individual Engageable Moments
- Automate Decisions to Achieve Personalization at Scale
White paper from:
Customer Journeys in 2021: A Three-Part Strategy for Upping Your Game
Camilla Cramner
crm & loyalty expert, loyalty factory
"Att utbilda och föreläsa hos Wednesday Relations är oerhört värdefullt för mig. De har en stor och bra medlemsbas och är duktiga på att nå rätt målgrupp vilket gör att eventen alltid har spännande deltagare från namnkunniga företag. Wednesday Relations har skapat en oerhört stark community inom CRM, CX och lojalitet och det är ett sant nöje att få vara del av deras utbildningsplattform och community."
Mariola Knapik
Head of Carrier Operations and A2P Messaging, Tele2 AB
"Certified Social Media Manager spände hela vägen från strategi till genomförande och från målgruppsanalyser till kanalval. Utbildningen gav mig många bra tips hur man ska arbeta med tekniken och digitala verktyg. Det väckte mitt intresse att fortsätta vidareutveckla mig inom området."
Maria Green
crm-ansvarig, preem
”Certified CRM & Loyalty Manager är en heltäckande utbildning inom CRM med ett trevligt upplägg och grymma föreläsare. På kort tid kom jag till insikter som annars skulle tagit mig åratal”
