Personalization: a guessing game or a data-driven decision?

In an age of information overload, marketers struggle to get their messages across to the right audiences. Personalization of communication efforts becomes hit and miss based on best guesses. By adding AI and Machine Learning to your marketing automation solution, you can sharpen your guessing game by using your data intelligently.

In this article, three successful cases of adding AI and Machine Learning to marketing solutions are described. The cases featured describe how algorithms have been used to successfully increase conversions of telemarketing sales by lowering calls, matching the right concert to the subscriber as well as identifying customers who are most likely to purchase.

Camilla Cramner

crm & loyalty expert, loyalty factory

"Att utbilda och föreläsa hos Wednesday Relations är oerhört värdefullt för mig. De har en stor och bra medlemsbas och är duktiga på att nå rätt målgrupp vilket gör att eventen alltid har spännande deltagare från namnkunniga företag. Wednesday Relations har skapat en oerhört stark community inom CRM, CX och lojalitet och det är ett sant nöje att få vara del av deras utbildningsplattform och community."

Mariola Knapik

Head of Carrier Operations and A2P Messaging, Tele2 AB

"Certified Social Media Manager spände hela vägen från strategi till genomförande och från målgruppsanalyser till kanalval. Utbildningen gav mig många bra tips hur man ska arbeta med tekniken och digitala verktyg. Det väckte mitt intresse att fortsätta vidareutveckla mig inom området."

Maria Green

crm-ansvarig, preem

”Certified CRM & Loyalty Manager är en heltäckande utbildning inom CRM med ett trevligt upplägg och grymma föreläsare. På kort tid kom jag till insikter som annars skulle tagit mig åratal”

Real Time Web Analytics