The trends shaping customer engagement in 2022

Today’s brands are embracing customer engagement and it's paying off. But as the bar for marketing experiences rises, how can your company keep up?

Explore the biggest trends shaping customer engagement in 2022, and dive into exclusive data insights that will help you tackle today’s business challenges.

In this exclusive review, uncover:

• The top three trends shaping customer engagement in 2022
• Opportunities companies can seize for growth by industry and region
• Winning campaigns leading brands use to drive stronger revenue, and the tactics behind them

Se alla

Camilla Cramner

crm & loyalty expert, loyalty factory

"Att utbilda och föreläsa hos Wednesday Relations är oerhört värdefullt för mig. De har en stor och bra medlemsbas och är duktiga på att nå rätt målgrupp vilket gör att eventen alltid har spännande deltagare från namnkunniga företag. Wednesday Relations har skapat en oerhört stark community inom CRM, CX och lojalitet och det är ett sant nöje att få vara del av deras utbildningsplattform och community."

Mariola Knapik

Head of Carrier Operations and A2P Messaging, Tele2 AB

"Certified Social Media Manager spände hela vägen från strategi till genomförande och från målgruppsanalyser till kanalval. Utbildningen gav mig många bra tips hur man ska arbeta med tekniken och digitala verktyg. Det väckte mitt intresse att fortsätta vidareutveckla mig inom området."

Maria Green

crm-ansvarig, preem

”Certified CRM & Loyalty Manager är en heltäckande utbildning inom CRM med ett trevligt upplägg och grymma föreläsare. På kort tid kom jag till insikter som annars skulle tagit mig åratal”

Bli medlem