Den här är utbildningen för dig/er som vill utvecklas och ta klivet till att automatisera kommunikationsflöden mot kunder, arbeta datadrivet eller förbättra befintliga kundresor. Utbildningen är heltäckande och ger en ordentlig genomgång av Marketing Automation.
Under utbildningen kommer du få kunskap om begrepp, strategier, verktyg, hur allt hänger ihop och inspiration från andra företag.
Efter godkänt certifieringsprov så erhåller du en certifiering som Marketing Automation Specialist.
Trender inom Datadriven marknadsföring och Marketing Automation
Definitioner och begrepp
Strategier
Analys och kundinsikt utifrån kundresan
Segmentering och selektering
Dynamiskt innehåll och personalisering
MA plattformar
Kravställning och utvärdering
Kampanjcykeln – Planera – Utveckla – Utföra – Utvärdera
Omnikanalorkestrering
Mallar, verktyg och roadmap för att bedriva MA effektivt i organisationen
Hantering av Privacy och GDPR
Intressanta use cases från företag i framkant
"En väldigt heltäckande utbildning med bra blandning av strategiska och operativa moment. Rekommenderar den för alla som vill ställa om till att jobba mer datadrivet och automatiserat".
✔ Vad är Marketing Automation
✔ Definitioner och begrepp inom MA
✔ Marketing Automation och dess historia
✔ Trender inom Marketing Automation
✔ Vad är det man vill uppnå med Marketing Automation
Gästföreläsare: Strategi, analys och kundinsikt utifrån kundresan
✔ Campaign Cycle – Planera/Utveckla/Utföra/Utvärdera
✔ Workflow & Campaigns
✔ Segmentering & Selektering
✔ Dynamiskt innehåll & Personalisering
Gästföreläsare: Use case + Marketing Automation inom B2B
✔ Marketing Automation plattformar
✔ Omnichannel orkestrering
✔ Kravställning när man arbetar inom MA
✔ Utvärdering MA insatser
✔ Dashboarding & Rapportering
✔ Praktiskt moment: Data, selektering, byggande av email och journey/workflow
✔ Use cases från företag i framkant
✔ Privacy & GDPR
✔ Summering av utbildning
Gästföreläsare: Mallar, verktyg och organisation för att bedriva effektiv MA
- Certifiering och diplom sker online efter utbildningsdag 4
✔ Online veckan efter sista utbildningsdagen
✔ Beräknad tid ca 3-4 timmar
✔ Certifikat efter godkänt certifieringsprov
"Utbildningen har givit mig handfasta råd för hur min organisation bör arbeta med MA. Tips på way of working, bygga flöden, optimera, analysera och rapportera. Mycket operativ utbildning jämfört med annan MA utbildning som jag har deltagit på."
"Utbildningen var väldigt givande för mig. En bra blandning utav detaljkunskap och övergripande genomgångar som MA-strategier och Kampanjupplägg. Bra genomgång av arbetet runt hur man skall tänka från upphandling, implementation och genomförande utav MA-arbetet."
Utbildningen är för dig/företag som vill ligga i framkant när det gäller att skapa relevant, kundanpassad och automatiserad kommunikation.
Utbildningen passar dig som t.ex. arbetar som:
Några av företagen som har gått utbildningen: Swedbank, Preem, Stockholm Exergi, AFA Försäkringar, Think Happy Thoughts, Hager Elektro AB m.fl.
Du bör idag arbeta med marknadsföring eller digital marknadsföring för att ta till dig utbildningen på bästa sätt. Notera att utbildningen inte går in djupgående på specifika eller enskilda verktyg och plattformar utan ger dig en övergripande bild och exempel på funktioner.
Här är några bra argument!
✔ Marknadsföringen ändrar sig drastiskt från traditionell marknadsföring till automatiserad datadriven marknadsföring.
✔ Ni kanske har investerat i ett dyrt Marketing Automation system och behöver sätta strategier etc för att få ut bästa möjliga av er investering.
✔ Det är avgörande för företag att hänga med i utveckling kring Marketing Automation.
Huvudlärare för utbildningen är Jesper Åkesson. Du kommer också träffa och lära av inbjudna gästföreläsande experter.
Sagt om Jesper:
"Jesper är en mycket duktig pedagog och en MA-guru! Han kan visa vägen, ge bra nycklar till kunskap, ge konkreta tips och lösa upp knutar, komma vidare i arbetet med att nå fördjupad kunskap."
Jesper började sin karriär med praktisk implementering och drift av marknadsföringsplattformar, och har sedan dess byggt upp kompetensen för att bli en betrodd rådgivare och sparringpartner för kunder både den svenska och danska marknaden. Jespers nuvarande fokus ligger på att hjälpa sina kunder att bestämma och utvärdera vilka digitala marknadsföringsprioriteringar de ska driva och automatisera, till exempel avancerade use cases för AI + ML – driven personalisering.
Mikael är senior CX & CRM strateg med bakgrund inom både marknadsföring och system. Han har bred erfarenhet inom kundutveckling och de ofta komplexa samband som är nyckeln till att lyckas med sitt kundarbete. Mikael behärskar också hela skalan, från det övergripande och strategiska till det praktiska genomförandet - in i minsta detalj. Han tar det komplicerade till det enkla för att kunna omsätta i praktiken på hemmaplan.
Kontakta oss i chatten eller skicka in nedan formulär.
